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Gestion des agressions
en milieu professionnel
Pourquoi former vos équipes ?
Home: Headliner
Diminuer les cas d'agressions verbales et physiques tout en gérant efficacement les situations à risque.
Promouvoir la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux,
tout en respectant les obligations de l'employeur.
Améliorer la sécurité et favoriser la confiance des équipes ainsi que du public au quotidien.
Améliorer de la qualité d’accueil et la relation avec le public
Consolider les procédures internes
Home: Headliner
À propos de nous
BSD Formation accompagne dans toute la France, les structures en contact avec le public pour prévenir et gérer les tensions et les agressions, qu'elles soient verbales comme physiques. Nous personnalisons chaque formation aux réalités professionnelles, aux contraintes et aux situations vécues par vos équipes.
Bénida,
éducatrice spécialisée
“Cette formation me servira aussi bien dans ma vie professionnelle que dans ma vie personnelle. Merci !”
Fanny,
agent d'accueil
"Génial ! L’intervenant
“casse les codes” de la formation !"
Thierry,
professeur
"Pédagogue, à l’écoute et très professionnel"
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